世界高塔“大管家”广州塔下共话合作

昨天傍晚，广州塔开始亮灯，并滚动播放“热烈庆祝2019世界高塔联盟年会在广州举行”的中英文字样。

嘉宾们在亮灯仪式上拍照留念。

陈强

保继刚

方洪峰

昨日，由广州塔承办的2019世界高塔联盟年会在广州开幕。帝国大厦、埃菲尔铁塔、迪拜塔等28座全球知名高塔和知名城市地标均有嘉宾来穗参会。

会议以“创新发展·合作共赢”为主题，聚焦高塔地标推动经济发展、塑造城市形象、提升国际交往能力等话题，来自15个国家和地区的25座城市的高塔景区运营团队共话新时代的创新合作。

据介绍，这也是近年来该年会明星阵容最强大、与会单位最多、规格最高的一次会议。

文/广州日报全媒体记者申卉、方晴、徐静

通讯员钟庆姝、黄嘉韫、岑思颖

图/广州日报全媒体记者高鹤涛

高塔代表分享实践经验 《世界高塔发展（指数）报告（2019）》发布

世界高塔联盟执委会主席Christina Aue在致辞中表示，广州塔是举世闻名的地标性建筑之一，联盟很荣幸把2019年年会放在广州塔举行，并在此开展蓬勃的国际对话。她说，高塔景区有别于普通景点和其他旅游行业，在运营管理上有非常独特的经验。接下来3天，参会高塔代表会分享各自高塔运营的最佳实践，促进沟通与协作。

广州城投集团党委书记、董事长朱志刚表示，广州塔作为城市地标和“羊城新八景”，既是市民游客心中的“网红”打卡点，也不断结交世界高塔“朋友圈”，以此推动城市之间的国际交流与合作。

广州市文化广电旅游局副局长陈永亮说，广州希望通过举办世界高塔联盟年会，让世界旅游界从业者、爱好者感受广州独特的魅力。他说，广州是知名的夜间旅游城市，未来广州将持续推动夜间经济增长，为广州发展带来新的动力和活力。

年会上，广州日报数据与数字化研究院发布了《世界高塔发展（指数）报告（2019）》。报告通过大数据重点关注高塔经济对城市高质量发展的影响。报告显示，近年来，文化旅游产业获得长足发展，挖掘“城市地标”蕴藏的巨大价值，有利于打造“高塔经济”。

广州塔陈强：

2019年客流预计突破250万

在主题演讲中，广州市城市建设投资集团有限公司副总经理、广州塔旅游文化发展股份有限公司董事长陈强分享了广州塔的创新经营管理经验。

广州塔建成9年来，游客持续稳步递增，2015年扭亏为盈，客流量首次突破200万，2019年预测客流量突破250万。随着客流迅速增长，为了缓解游客“排长龙”买票，广州塔创新经营，通过分时段观光，实现智慧客流管控措施。实行分时段观光后，游客全程轮候时间缩减为1小时以内,较大程度上缓解了现场游客高峰期扎堆排队的现象。

“广州塔还不断跨界，除了旅游观光，还拓展了餐饮、会展、珠江夜游等领域，实现创新经营。”陈强说，通过塔身灯光，广州塔可以对市民“说话”：每晚10:52到11:00，广州塔便会播出“晚安”字样的灯光，收获了众多市民的喜爱与认可。广州塔旅游纪念品种类也多达190类，产品运用企业IP形象，突出广州塔独特的文化性、地域性，成为集收藏、纪念、工艺和实用性的送礼佳品。广州还深挖、传承岭南文化，结合“广州塔+珠江游”，创新开发融都市观光、岭南粤剧文化于一体的珠江红船。

未来，广州塔还将继续丰富旅游服务和旅游体验，将打造一台剧、一个乐园、两艘游船。陈强说，广州塔将引进国际一流的高空游乐项目，丰富和完善广州塔游乐资源和旅游体验；同时新增演艺剧场功能，以声、光、电等高科技手段打造文化演艺项目，讲好“广州故事”；还要建造两艘新游船——纯电动游船、仿古游船，继续深耕“珠江游”，实现“商、旅、文”融合发展，构建城市旅游网络和枢纽。

中山大学教授保继刚：

2018年旅游市场已理性回归

中山大学旅游学院院长、博士生导师保继刚教授认为，粤港澳大湾区旅游格局初现。港珠澳大桥、深中通道和高铁等交通的发展，粤港澳大湾区内的交通日益完善。他认为，粤港澳大湾区旅游格局由现在的广深双核向多核格局拓展，城市旅游定位和功能分化、专业化，形成独特吸引力。港珠澳大桥和深中通道将重构区域城市旅游空间格局，各城市需要重新定位。

他分析说，中国旅游市场家庭消费、大众消费上升，自费消费行为已经形成。中国旅游消费将回归市场理性，形成了有预算的旅游消费。总体而言，2018年旅游市场已理性回归。

在保继刚看来，城市旅游供给分为三个层次：第一层次是城市功能和地位。城市功能中存在一种向心型的基本功能，它能够吸引外地人到城市来旅游、购物、求医、求学、参会和经商。第二层次是城市主题与特色，城市特色的确立一要突出最具有地方特色的方面，从而体现差异性；二是必须以利于吸引游客（引发游客的兴趣）。第三层次是城市旅游核心要素，包括购物区、标志性建筑和代表性区域、特色性项目和城市生活等。

保继刚说，城市旅游也分等级。大城市除了扮演目的地的角色外，更重要的是具有其他区域性、全国性甚至国际性的旅游角色，如门户和中转枢纽。这些角色与现代服务业功能、接待功能、交通功能、商业功能紧密联系。因此，大城市比中小城市更强调城市功能和地位的作用。

携程方洪峰：

广东游客最爱出境旅游

携程旅行玩乐首席商务官方洪峰则分析了中国游客消费决策及行为的最新趋势。数据显示，中国目前是全球最大的出境游市场，2018年，中国出境旅游市场规模增长到1.49亿人次。其中，以广东游客最爱出境旅游，占16%，上海占14%，北京占13%。最受中国游客欢迎的十大旅游目的地分别是：泰国、日本、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、美国、柬埔寨、俄罗斯、菲律宾。

大数据揭示了中国出境游的用户画像：年轻，高学历，整体消费能力强，大部分游客选择和家人朋友结伴出行。方洪峰介绍，过去，出境游客年龄多在30岁以上，近年正趋向年轻化，24岁以下的出境游客占21.8%。

他表示，“上车睡觉，下车尿尿”的传统旅游模式不再，中国出境游客越来越多地考虑目的地的风景文化、是否安全，出境的主要目的是休闲观光或地标打卡。有趣的是，餐饮消费的占比也在快速增长，仅次于购物和住宿。“因为工作原因，我每到一个新地方都会问当地人‘最有代表性饮食是什么？最有特色的餐厅在哪里？’我惊喜地发现，当我去到这些小众餐厅，也会碰到其他中国游客。”

花絮

歌声迎宾客 广州塔举行亮灯仪式

会议结束后，悦耳的合唱歌声在广州塔二层平台上响起，以璀璨的“城市客厅”花城广场为背景，为年会亮灯仪式拉开序幕。

城建集团员工合唱团为来自世界各地的高塔代表献上欢迎歌曲《远方的客人请你留下来》和《All I Have To Do Is Dream》。

在全场嘉宾一起倒数3个数后，广州塔的绚丽灯光从塔底亮起，延伸至塔顶，并滚动播放了“热烈庆祝2019世界高塔联盟年会在广州举行”的中英文字样。