老人独自出行走失 众人合力帮其回家

新报讯【记者 徐燕 通讯员 刘莹】七旬老人独自出行走失，误乘坐700路公交车，家属报警后，经过民警、车队管理人员、驾驶员齐心协力顺利找到老人，使老人平安回家。

7月4日10点30分，市公交集团第三客运有限公司服质科管理人员赵玥，接到公安民警的电话，称有一位七旬老人患有精神障碍类疾病，独自出行走失后，乘坐了编号为3—2919号700路公交车，希望通过车队帮忙寻找老人。赵玥立即与700路车队站务员李靖取得了联系，李靖通过智能调度系统，锁定了孙勇驾驶的由辰兴路开往海泰北方向目标车辆，并用等红灯的时间与孙勇取得了联系，询问他车内是否有一名七旬老人戴着一副眼镜、头戴草帽。孙勇当即查看车厢内的乘客，在前排座椅上发现了老人，遂再次利用等红灯时主动与老人搭讪：“大爷，您的家人正在着急找您，您先别中途下车，我会带您到海泰北终点站！”并告知附近的乘客帮忙照看。

老人找到后，李靖赶忙通知其家属到终点站来接人。15分钟后，车辆行驶至海泰北终点站，李靖早已等候在站区中，并将老人从车上搀扶下来领进站屋，递给他一瓶矿泉水让老人好好休息。没过多久，老人的女儿匆忙赶来，紧紧握着李靖的手表示感谢，原来这名老人患有小脑萎缩，出门的时候又忘了带手机，家属见老人走失才报警寻人。