民生多一分温度 百姓多一分幸福

群众是不是满意了？打通难点、堵点，老百姓是不是感受到了变化？

谈及民生，很多代表委员不约而同地提到“群众感受”。

金杯银杯不如百姓口碑。工作做得好不好，一定要常用“群众感受”这把尺量一量。

“每年的供热期对于我们来说都是一次‘大考’，也是向群众汇报的时候。干得好不好，就看屋里暖不暖，百姓感受是最直接的检验。想让群众满意，就得把工作做实做细，不断提高服务水平。”在市人大代表、河北区供热燃气公司金家窑供热站站长郑琦看来，让群众满意，就要敢于找问题、善于解难题，“困难肯定是有的，你得想方设法一点一点啃掉。”

用“群众感受”这把尺量一量，既要有“量”的勇气，还要有“改”的行动。量，才能找到差距，弥补不足，真正为百姓多做实事、多办好事、多解难事。改，就要直面问题，分析问题，找准解决问题的切入点、着力点，对标对表百姓需求，力求早解决、早见效，让群众真正见到行动、看到变化。如此，百姓才能感受到更多温暖。

“用‘温暖’总结民生工作，再贴切不过了。”市人大代表、河东区鲁山道街道党工委书记陈晨很感慨，“居民家里暖了，这可以说是物理的暖。精准对接需求，把好政策、好举措送到群众身边，让群众真正得到实惠，则加深了群众心里的暖。在基层工作，听到群众说‘好’，我们这心里也是暖暖的。将心比心，把群众最急最忧最盼的事解决好，是我们工作的动力和意义。”

社区“手机课堂”遍地开花，老人家食堂解决吃饭难；开展“暖气够不够热？保证温暖到家！”专题检视，保证家家户户温暖过冬；实施“筑基”工程，访查困难、精准施助……每一件惠民举措，都如一股暖流淌入了百姓的心坎里。

民生工作千头万绪，事事连着百姓生活。民生多一分温度，百姓就多一分幸福。“民生保障方面一系列举措非常有力。”看着手中的《政府工作报告》，陈晨已经开始为新一年的工作做准备，“‘一老一小’、改善居住条件等都在其中，要继续撸起袖子加油干。”