重塑招聘流程促就业 前瞻谋划抢未来人才

企业开讲

　　集中精力抓好“六稳”“六保”是2020年政府工作报告中的重要内容。受疫情的直接影响，作为“六稳”之首的稳就业给我们提出了前所未有的高标准和严要求。就业，一头连着经济运行、企业发展，一头连着民生保障、社会治理。“千方百计稳定和扩大就业”“加强对重点行业、重点群体就业支持”，将是2020年做好“六稳”和“六保”必须答好的一道重要考题。

　　就业虽有压力

　　但依然充满希望

　　2020年这个春季，因为不可抗力事件，注定非比寻常。受席卷全球的新冠肺炎疫情影响，就业市场供需两端均受到一定影响，智联招聘大数据中心统计数据显示(图1)，对比2019年，今年的招聘旺季“虽然迟到，但仍未缺席”，复工第一周的市场热度为7.8，截至复工第七周已恢复至17.4，远超2019年同期水平，目前该数据仍然在同比上升，证明招聘高峰确实迟到了。

　　今年第一季度就业形势如何？4月22日，智联招聘与中国人民大学中国就业研究所联合发布2020年第一季度CIER(中国就业市场景气指数)(图2)，我们通过报告看到，2020年一季度，中国就业市场景气指数陡然下降，加之季节性因素影响，招聘需求人数减少，求职申请人数增加，CIER 指数从2019年四季度的2.18大幅下降至1.43，同比方面，一季度招聘需求人数和求职申请人数同时减少，但由于需求降幅相对更大，CIER指数也明显低于去年同期水平。

　　以上数据让我们看到，就业虽有压力，但依然充满希望。为什么依然充满希望？疫情带来的就业压力是短期突发事件，随着国内疫情基本结束，企业全面复工，经济也会逐步恢复，就业压力将会得到缓解。根据智联招聘佛山人才数据4月13日-17日监测显示，佛山本地人才供需双方信心逐步恢复，招聘和求职数据以周度为单位环比上升，同时求职需求突破去年同期，增长16%，我们也看到一大批例如季华实验室、仙湖实验室、海天集团、欧神诺陶瓷、格兰仕、国星光电等优质企业，在抓住机会吸纳优秀人才加入企业。

　　由于春季招聘竞争指数提升，我建议佛山的求职者，抓紧时间、抓住机会，充分利用线上平台，使用移动端“聊天”和免费视频面试功能，打破时空和地域限制，提升面试效率，加快Offer进程。

　　2改革：

　　疫情重塑招聘流程

　　搭建个性化线上平台成趋势

　　重塑招聘流程是一项庞大工程，但疫情倒逼着招聘流程重塑，一方面需要扎实过硬的技术平台支撑，另一方面需要根据企业的需求定制化配置系统与服务。

　　比如，4月11日，中国移动首次将全集团统一的线下机考改为在线统一笔试，使用的是智联招聘旗下在线考试平台“微测”。为此，智联进一步完善了考试环节设计及系统配置。环节设计上，增加了模拟考试作答环节，帮助考生提前熟悉了解在线考试方式；题库设置上，结合微测可支持的多种题型，有序将市场营销、技术、职能管理等三类职位题与通用题型进行有效整合与区分，一次考试实现全面考察，进一步提高了作答与评估的便捷性。

　　如上述例子，考试形式虽变，但对人才质量的要求不变。本次线上微测顺利完成来自全球1826所高校、超过3.5万名学生参加的在线统一笔试。参考人数相对于去年春招增加了一倍，这也让求职者看到希望，增强就业信心。

　　其次，在佛山，当线下校园招聘工作受疫情影响、院校开学时间推迟，对应届生就业、企业招聘造成影响时，通过快速和高校沟通，提供空中平台服务和支持，智联与广东东软学院、广州工商学院佛山校区、广东职业技术学院开展合作，帮助企业无接触入校招聘，协助应届生无接触挑选工作，并进行线上面试和测评。

　　值得一提的是，佛山各级人社部门也开启“佛山速度”，发挥政府职能，为各区企业搭建个性化线上平台，我们积极响应并协助打造了细分平台：线上社招平台、海外招聘平台、校园招聘平台和线上机器人专场，细分平台累计服务企业超过2000家，并不断有企业加入线上平台。相信在政、企共同推动下，佛山人才供需会逐步恢复常态平衡。

　　3对策：

　　运用科技力量打好促就业的“组合拳”

　　人力资本市场本质是一个生态圈，生态圈包括平台机构、企业、人才、院校等均发挥着极其重要的作用。智联招聘作为人力资源生态的参与者，义不容辞为促进社会人岗匹配而努力。与时俱进，运用大数据等科技力量，打出促就业、稳就业的“组合拳”，是当下的重要应对策略。

　　首先，要根据今年国际国内形势，及时调整招聘策略。随着企业复工加速，人才争夺战重启。与其照本宣科按照年初制定的招聘计划实施，不如趁此复盘企业人力资源体系、结合企业复工和疫情影响，重新规划招聘需求，适应未来新的发展规划及调整。危机也是组织变革的机会，组织结构和商业模式的变革带来人才需求变化，企业优化人才构成，提升企业“免疫力”。

　　其次，尽早布局数字化转型人才储备。非典疫情曾间接地促进了中国电子商务的发展，并助推了一代电商巨头阿里巴巴的崛起。本次疫情加剧了市场及消费者对数字化服务的需求，传统企业的数字化转型迫在眉睫，数字化转型需要数字化技术和能力，数字化技术和能力需要数字化人才，数字化人才将成为疫情后一大招聘趋势。

　　再次，要充分利用大数据平台。如智联，每天都能在平台上看到大量数据交互行为的产生，数据能够真实反映出人才市场的最新动向。因此，充分利用大数据，监测与追踪人才趋势动向，为政府相关政策决策提供洞察，是我们在人力资本市场生态圈需发挥的社会价值所在。目前，我们正在根据平台大数据，为佛山市、南海区开展大数据薪酬报告、紧缺人才目录等研究，通过数据洞察和研判，科学推动政府拟定人才发展地图和制定人才政策。

　　最后，通过算法实现人岗匹配。这也是大数据的魅力所在，我们通过大数据算法升级，使平台更精准帮助候选人推荐合适工作机会，企业收到更合适简历，提升双方匹配度，从而推动社会就业。

　　4建议：

　　后疫情时代企业实现人才跨越增长要做好三件事

　　首先，要看懂业务版图，助力业务增长。看懂业务版图有个简单逻辑，一般业务构成包括战略业务、现金业务、协同业务三大类型。战略业务是护城河，企业未来就靠它，如智联的线上平台业务，在疫情期间，为商业目标和社会责任的实现提供了机会。

　　其次，要识别业务需求，搭建人才梯队。不同业务发展阶段，团队核心能力需求不同。其中，0到1阶段，业务模式不清晰，团队战斗主要来自对于创始人或者业务Leader的信任；1到N阶段，是业务发展复制期，需提前培养或者储备具备快速学习与复制能力的核心团队； 疫情是变局常态的一个缩影，也是无比锋利的试金石，试出了业务能否在复工后迎头赶上的生命力，试出了组织协同在后疫情时代的表现，也试出了文化和人心。在人才是第一要素的理解上，相信经历疫情的企业会有更多感知。

　　最后，企业的HR要超越伯乐，发现并成就更高层次的领导者。HR作为合作伙伴规划发展路径，首先得理解公司人才战略，比上级更了解下阶段业务发展所需的人才规划、业务模式和领导力需求等，不自觉就把认知水平提升了。

　　未来已来，疫情终究会过去，相信在已经到来的夏季，企业会适当调整经营目标，更重视人才引进和培育，在不确定时代坚定前行。