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买盲盒擦亮眼 当心盗版来源不明三无产品

时间:2023-03-20 11:00:18   来源:天津日报

[导读]3月17日,京津冀消协组织联合发布盲盒消费调查结果,发现部分购物平台及商家涉嫌售卖盗版盲盒,或存在售卖使用期限较短、来源不明产品和掺...

3月17日,京津冀消协组织联合发布“盲盒”消费调查结果,发现部分购物平台及商家涉嫌售卖盗版盲盒,或存在售卖使用期限较短、来源不明产品和掺杂三无产品等问题。

  据介绍,本次调查主要采用案头资料汇编、舆情资料汇编、问卷调查、消费者定性访谈、体验调查、专家座谈讨论等方式。其中,问卷调查回收调查样本6208份;消费者定性访谈了8名受访者;体验调查在淘宝、京东、拼多多等23类平台或渠道购买了129件盲盒商品。

  通过此次消费调查,三地消协组织发现80.77%的受访者购买过潮玩类盲盒,57.25%的受访者购买过化妆品类盲盒。部分购物平台及商家存在不同程度的问题,包括涉嫌售卖盗版盲盒,售卖的潮玩盲盒及文具盲盒未标明隐藏款抽中概率,售卖使用期限较短、来源不明产品或掺杂三无产品,部分图书百货类盲盒售价高于内容商品价值,部分盲盒App涉嫌抽彩式诱导消费、自定义商品回收规则等。

  天津市消协提示消费者,购买“盲盒”注意以下几点。第一,应选择信誉资质良好的平台和商家购买盲盒。第二,购买时不贪图小便宜,不轻信商家的营销话术,不冲动消费;购买前仔细查看商家的资质信息、商品评论、售后服务评论。第三,遇到问题时积极与商家或平台协商并保存证据,如支付凭证、与客服的聊天记录、通话录音、盲盒开箱视频、商品购买页面截图等。第四,慎用各类盲盒App及小程序(微信),警惕各类开发者不明、评分低、用户下载使用活跃度较低的产品。第五,监护人应加强对未成年人自主消费行为的管控,如有异常及时干预,避免不必要的损失。
编辑:zmh

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