大整治行动 | 举报消防安全隐患！请拨打这个电话→

为全面深入开展消防安全集中除患攻坚大整治行动，充分发挥消防安全风险隐患“吹哨人”作用，现面向社会公众公示举报投诉渠道。

发现消防安全违法行为及火灾隐患请及时拨打12345举报投诉！

也可通过各区消防微信公众号、微博、抖音等平台后台留言！

问

此次大整治的三类重点场所是哪些？

“九小场所”包括小型学校幼儿园、小型医疗机构、小商店、小餐饮、小旅店、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小生产加工企业等场所；多业态混合生产经营场所包括集餐饮、住宿、娱乐、商业、仓储、文化、体育、培训等多业态多功能于一体的经营场所，分租、转租形成生产、储存多种功能的劳动密集型企业等场所；人员密集场所包括宾馆饭店、公共娱乐场所、大型商业综合体、医院、寄宿制中小学、养老院、儿童福利院、旅游场所等场所。

问

哪些情况可举报？

1、公众聚集场所未经消防救援机构许可，擅自投入使用、营业的；

2、消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；

3、损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；

4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；

5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

7、人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；

8、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；

9、生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合国家工程建设消防技术标准的；

10、使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的；

11、消防技术服务机构及其人员违规从业执业的；

12、其他消防安全违法行为。

问

拨打举报投诉电话有哪些注意事项？

1、举报人不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对借举报之名故意捏造事实诬告他人，以及伪造举报材料的，依法追究相应的法律责任。

2、举报人举报投诉火灾隐患或者消防安全违法行为应当详细说明具体时间、地点和情形，必要时应提供相应的照片、视频等证明材料。

3、举报人应当登记真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。

4、举报人匿名举报投诉，或者对同一消防安全违法行为多次举报的，或者无明确的举报投诉对象或消防安全违法行为的，可以不予受理。

问

举报火灾隐患提供这么多实名信息，会不会有人身安全问题呀？

火灾隐患举报行为受法律保护。受理机构应当建立并严格执行举报保密制度，任何人不得泄露举报人的姓名、举报内容等相关信息。工作人员因泄露举报人信息造成严重后果的，按照有关规定给予行政处分。

问

常见消防隐患有哪些？

常见问题：营业或使用期间违规动火动焊作业，人员密集场所、地下建筑的冷库违规采用易燃可燃保温材料。

管理要求：落实安全责任制，作业人员持证上岗，作业前检查设备安全附件，营业时间严禁焊接作业，作业时清理周围可燃物，配备相应灭火器材，结束及时消除火种，在通风且照明充足的环境中作业。

常见问题：人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的防盗网、铁栅栏、广告牌等障碍物的。

管理要求： 防盗网、铁栅栏、广告牌的安装需确保排烟散热畅通，不影响消防扑救面。不得影响人员逃生和消防施救的通道。

常见问题：消防车道上设置景观花坛、临时建（构）筑物、树木、架空管线等障碍物，固定隔离桩、停车泊位或临时展台、特卖场所等，影响消防车辆通行。

管理要求：消防车道净高净宽不应小于4米，应当设置明显的提示性、警示性标识，并划线立标，禁止占用。

常见问题：厨房设置为敞开式，厨房内明火区域与建筑其他部位相互连通，隔墙上开启普通的门、窗、洞口，与其他部位之间未采取有效防火分隔措施。

管理要求：建筑内的厨房应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙与其他部位分隔，墙上设置的门、窗应采用乙级防火门、窗，确有困难时，可采用防火卷帘进行分隔。

常见问题：疏散通道上堆放货物，存在占用、堵塞疏散通道和安全出口的问题，影响人员安全疏散。

管理要求：建筑内疏散通道和安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品，堵塞、锁闭安全出口，不得设置障碍物或者有其他妨碍安全疏散的行为。

常见问题：在防火卷帘正下方堆物或被占用，影响防火卷帘在火灾情况下正常降落。

管理要求：防火卷帘应正常关闭，且下方及两侧各0.5米范围内不得放置物品，并应用黄色标识线划定范围。应当设置明显的提示性、警示性标识。

常见问题：灭火器压力指示不正常，影响正常使用；灭火器筒体腐蚀、生锈或被开启使用过。
管理要求：
红色：灭火器内干粉压力小，重新充装；
绿色：表示压力正常，可以正常使用；
黄色：干粉压力过大，有一定的危险性。
灭火器建议放置在箱内，张贴使用方法提示，并定期进行维护保养和维修检查。

常见问题：疏散楼梯间内为电动自行车充电，私拉乱接电线，存在安全隐患。

管理要求：电动自行车应集中存放、充电场所应当独立设置在室外，与其他建筑、安全出口保持足够的安全距离，确需设置在室内时，应当满足防火分隔、安全疏散等消防安全要求，并应加强巡查巡防或采取安排专人值守、加装自动断电、视频监控等措施。

常见问题：配电箱、控制面板、接线盒、开关、插座等直接安装在可燃材料上。

管理要求：配电箱、控制面板、接线盒、开关、插座等产生的火花、电弧或高温熔珠容易引燃周围的可燃物，电气装置也会产热，引燃装修材料，在装修防火设计上可采取一定隔离措施，防止危险发生。